Usability Optimierung
Bei der Optimierung Ihrer Webseite ist die Verbesserung der Benutzerfreundlichekeit (Usability) unser oberstes Ziel. Vielen Webseiten mangelt es an einer bis zum Ende durchdachten Bedienbarkeit. Dadurch werden Besucher, die sich schon auf Ihrer Webseite befinden, meist so verunsichert, dass Sie Ihre Webseite wieder verlassen. Lassen Sie es nicht soweit kommen und verbessern Sie mit uns Ihre Webseite so, dass die Kunden auch das auf Ihrer Webseite finden, was Sie gesucht haben.
Bei der Usability Optimierung ist das Hauptziel, eine Webseite so klar und einfach in seinen Funktionen zu strukturieren, dass der Webseitenbesucher nicht lange überlegen muss um das zu finden, weshalb er auf die Webseite gekommen ist. Ein Besucher, der über eine Suchmaschine auf Ihre Webseite kommt, entscheidet in den ersten 2-3 Sekunden, ob ihm diese Webseite weiterhilft. Entscheidet er sich dagegen, macht er die Webseite wieder zu und Sie haben vermutlich für immer einen potentiellen Kunden verloren. Lassen Sie es daher nicht so weit kommen.
Menschen sind Gewohnheitstiere und viele Verhaltensweisen und Erwartungen von Usern im Internet sind analysiert worden. Für viele Elemente oder Funktionsweisen einer Webseite gibt es daher eine Art „Common Sense“. Auf Fragen wie „Was erwarte ich bei einer Webseite an welcher Stelle?“ „Wie funktioniert z.B. eine durchdachte Navigation?“ Oder „Wo bin ich gerade auf der Webseite aktiv?“ gibt es klare Antworten. Auch Themen wie Ladezeiten von Webseiten oder ungewöhnliche Bezeichnungen von Buttons können zu Irritation bei Usern führen.
Umso besser eine Webseite an die gelernten Gewohnheiten der Internetnutzer angepasst wird, desto leichter finden sich Ihre Besucher auf Ihrer Webseite zurecht und sind zufrieden. Wenn man so will, ist das oberste Gebot bei der Usability Optimierung: “Don’t make me think!” (Lass mich nicht nachdenken müssen).
Unserer Leistungen bei der Usability Optimierung:
- Analyse der Webseite aus User Sicht
- Analyse der Navigatioskonsistenz
- Analyse der Hierarchiestruktur der Webseite
- Analyse der Funktionsweisen angebotener Produkte bzw. Leistungen
- Überprüfung von Prozessabläufen (z.B. Bestell- oder Einkaufsprozess)
- Abschlussbericht über alle vorgenommenen Analysen + Verbesserungsvorschläge
Interessieren Sie sich für eine Usability Optimierung? Dann kontaktieren Sie uns.
